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Colaboración y Productividad

Colaboración y Productividad

Impulse la experiencia digital de sus colaboradores y clientes mediante plataformas y licencias que fortalezcan la comunicación, la productividad y los resultados.

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Servicios de Colaboración y Productividad

Plataformas de Comunicación

Herramientas y plataformas tecnológicas para comunicarse y trabajar de forma eficaz desde cualquier dispositivo, sin barreras físicas. Fomenta más productividad, mejor coordinación interna, menos reuniones físicas y mejores decisiones.

Ejemplos:

  • Mensajería instantánea corporativa
  • Videoconferencias
  • Llamadas de voz IP
  • Uso compartido de documentos

Centrales telefonica IP On Premise

Sistema de telefonía basado en Protocolo de Internet (IP) instalado y operado en las instalaciones del cliente como una central, pero utilizando la red de datos para cursar las llamadas. El cliente tiene control sobre la configuración y seguridad.

SIP Trunks

Enlace virtual de telefonía que conecta la central telefónica IP con la red pública a través de Internet, utilizando el protocolo SIP (Session Initiation Protocol), reemplazando las líneas tradicionales.

Central telefónica IP en la nube

La PBX Virtual en la nube brinda las funciones de una central IP sin equipos locales, con gestión completa desde los data centers de Telca. Permite reducir costos, escalar fácilmente, integrar troncales SIP y acceder a funcionalidades como extensiones, IVR y buzón de voz. Garantiza flexibilidad geográfica y continuidad del servicio a través de una administración profesional.

Office 365

Conjunto de aplicaciones y servicios de productividad organizacional, ofrecido bajo suscripción en la nube.

Incluye:

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook (correo y calendario)
  • OneDrive (almacenamiento de archivos)
  • SharePoint (colaboración y gestión documental)
  • Teams (comunicaciones y trabajo en equipo)

Partners

¡Hable con un experto en ventas de Telca Empresarial!

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Capacidades que acompañan
la transformación digital de su organización

Pre venta

Personal especializado y certificado en arquitectura de redes WAN y LAN. 

Beneficios

  • Respaldo de certificaciones internacionales. 
  • Asesoramiento completo
  • Acompañamiento en implementación del proyecto

Implementación

Nuestros expertos certificados le acompañan en la implementación de todos los servicios que contrate. 

Beneficios

  • Respaldo de certificaciones internacionales.
  • Especialización en herramientas de Microsoft

PMO

Servicio de Project Managers certificados, para liderar sus implementaciones tecnológicas. 

Beneficios

  • Reportes de seguimiento, avances y entregables
  • Persona dedicada a liderar su proyecto

Atención física y virtual

Contamos con 3 sucursales para atención inmediata y servicio al cliente virtual 24/7.

Beneficios:

  • Cercanía de nuestros agentes a su organización
  • Respuesta inmediata de forma virtual

Servicio eficaz y rápido

La experiencia del servicio es nuestra mayor prioridad. 

Ofrecemos:

Beneficios

  • SLAs de calidad de servicio y de tiempos de nivel de atención técnicos (N1, N2 y N3). 
  • Monitoreo de sus enlaces y red
  • Comunicación de eventos en tiempo real
  • Reportes y análisis de datos

Asesoría técnica

Asesorías personalizadas para consultas técnicas, con el fin de ofrecer soluciones a la medida. 

Beneficios

  • Personal calificado y certificado
  • Flexibilidad de agendas
  • Sesiones accesibles para clientes y no clientes de Telca

Algunos de nuestros partners

Trabajamos de la mano con expertos en la industria de telecomunicaciones

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Contactános

Nuestro servicio telefónico al 4080-4000 está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.